Les solutions de point de vente développées par MICROS-Retail permettent à vos employés d'offrir un service de première qualité en leur fournissant des informations en temps réel sur les clients, les stocks et l'historique des transactions. Votre équipe commerciale est en mesure de répondre rapidement aux requêtes, de personnaliser les interactions, de traiter avec efficacité les échanges et les retours de produits, ainsi que de tirer le meilleur parti de chaque opportunité de vente. Puissantes, flexibles et facilement intégrables aux autres applications stratégiques, les solutions de point de vente de MICROS-Retail vous apportent un avantage compétitif dans de nombreux domaines clés de vos activités.

Le succès d'une entreprise dépend directement de ses relations avec sa clientèle. Quelle que soit la forme qu'elles prennent, chaque interaction et chaque transaction représentent une opportunité : l'opportunité de mieux connaître le client et de renforcer sa fidélité, en lui apportant une valeur ajoutée tangible par le biais de récompenses, d'offres spéciales et d'un service à son image.

MICROS-Retail propose une solution de prévention des pertes particulièrement sophistiquée qui vous aidera à détecter, comprendre et réduire vos pertes en un minimum de temps. Utilisant des techniques de reporting de pointe basées sur les exceptions, cette solution exclusive analyse les données transactionnelles, identifie les schémas susceptibles d'indiquer une fraude ou un vol, émet des alertes et suggère des analyses complémentaires en fonction de la gravité de l'acte.

Que vous traitiez des centaines ou des milliers de transactions par jour, et qu'elles proviennent d'un seul ou d'une myriade de sites sur des canaux multiples, vous devez être à même de garantir la fiabilité de vos données et de vos systèmes financiers. En outre, dans un contexte de multiplication des réglementations gouvernementales et des obligations d'information, il est primordial que votre entreprise dispose de politiques financières précises et homogènes sur l'ensemble de sa chaîne.

Pour pouvoir répondre à la demande croissante de produits de marque distributeur, les détaillants et les fabricants ont besoin de solutions de développement de produits qui soient à la fois rapides et novatrices. Ils doivent également être en mesure de s'adapter rapidement aux conditions du marché tout en protégeant leurs clients et leur marque.

Dans le domaine du commerce électronique, toute la difficulté pour les détaillants consiste à attirer le public visé sur leur site, à susciter leur intérêt, puis à les transformer en des clients fidèles et satisfaits. Bien heureusement pour vous, les solutions d'e-commerce de MICROS-Retail rassemblent tous les outils dont vous avez besoin pour relever ce défi.

Accessible à la fois par Internet et intranet, la solution de gestion des marchandises de MICROS-Retail est un véritable modèle d'efficacité et d'instantanéité. En plus de simplifier la communication entre les magasins et le siège, elle fournit aux planificateurs des marchandises les informations actualisées dont ils ont besoin pour prendre des décisions avisées en matière de commande et de tarification.

MICROS fournit une vaste gamme de terminaux de point de vente à la fois performants et éco-énergétiques, qui sauront s'adapter à tous les environnements. Conçues dans une optique de développement durable, toutes nos solutions matérielles répondent aux exigences de la directive européenne RoHS. MICROS a par ailleurs développé plusieurs options matérielles sans disque et sans ventilateur, qui consomment deux fois moins d'énergie que les périphériques informatiques standard et réduisent de moitié votre facture d'électricité ! Quelle que soit la nature de vos activités, MICROS a le système de point de vente qu'il vous faut.