Ayez confiance en l'avenir et préparez pleinement votre établissement à faire face sans difficulté aux futurs défis qu'il devra relever : en un mot, conservez la maîtrise de toutes les différentes facettes de vos activités !

N'oubliez pas que gérer efficacement les réservations et votre clientèle elle-même est essentiel à la réussite de votre entreprise. La solution MICROS-Fidelio Suite8 définit de facto la norme du secteur pour les solutions de gestion hôtelière (PMS).
Riche d'une intégration complète, cette solution présente une série d'avantages exceptionnels : automatisation des processus, réduction des risques d'erreur, augmentation des revenus, optimisation des taux d'occupation et augmentation sensible de la satisfaction de vos clients.

Rationalisez, à l'aide du navigateur de réservations, les réservations, arrivées et départs de vos clients et obtenez à partir d'un seul écran toutes les informations garantes d'un déroulement sans heurts de vos activités. Nos grilles personnalisables vous permettent de parcourir les arrivées, séjours, départs, comptes financiers et listes d'attente. Le stockage automatique effectué quotidiennement de tous les détails relatifs aux réservations vous assure de disposer de statistiques parfaitement exactes et à jour.

Parmi les autres fonctionnalités intéressantes qui facilitent vos tâches quotidiennes, citons les rappels de liste d'attente, la gestion multiclient, la gestion des festivités, le transport et la localisation des invités, les détails des offres, entre autres. Citons également parmi les autres options disponibles, l'option de lettre de confirmation qui vous permet d'envoyer des lettres et e-mails personnalisés dans n'importe quelle langue. Par ailleurs, la fonction Room Rack de Suite8 donne une vue d'ensemble détaillée de toutes les chambres.

L'outil de défragmentation permet d'optimiser la procédure d'attribution et le taux d'occupation des chambres et, grâce à la fonction glisser-déposer conviviale, les réservations peuvent être facilement complétées ou modifiées et les changements de chambre notifiés.

Démonstrations en ligne de Suite8

• Professional Edition ou Small Business Edition
  Sélectionnez le nom d'utilisateur selon la démo souhaitée (PRO_DE ou SBE_DE).
  Saisissez ensuite le mot de passe Demo%Suite8 (Attention ! Ce mot de passe est sensible à la casse).
• Reporting mobile Suite8

Exploitez au maximum tous les atouts offerts par notre gestion intégrée des tarifs, chambres et clients.
Fort d'une flexibilité absolue en matière de création d'offres, Suite8 vous permet de définir un nombre illimité de tarifs, divers groupes d'âge pour les tarifs enfants ainsi que différents types de promotions, par exemple des remises pour réservation anticipée ou des réductions en fonction de la durée du séjour (p. ex. 3 nuits au prix de 2). Vous pouvez donc associer en toute simplicité de nouvelles promotions à des tarifs
existants, vous dispensant ainsi d'avoir à créer de nouveaux codes de tarif.

Tous les services et employés de votre établissement peuvent accéder aux informations définies par vos soins dans le profil de vos clients. Ainsi qu'il s'agisse du Front Desk, du service de restauration ou de la maintenance, tous vos services et collaborateurs sont au courant des tâches à effectuer : ampoules à remplacer, gestion des arrivées anticipées, chambres à nettoyer, etc. Le module Gouvernante vous permet quant à lui d'obtenir une vue d'ensemble de l'état de votre établissement, facilitant ainsi l'organisation du service de nettoyage des chambres et les recherches en fonction d'un grand nombre de critères différents, tels que chambres propres ou libres ou chambres en attente de leurs occupants. La fonction des objets perdus et trouvés permet l'enregistrement, la recherche ciblée et le suivi des éléments. Enfin, notre outil unique en son genre de gestion des vouchers permet leur impression, leur lecture à partir de codes barres et leur remboursement sur simple présentation d'une facture.

Meilleures fonctions de leur catégorie au service d'une efficacité accrue et d'un fonctionnement sans heurts

• Créances - Comptes client
• Facturation flexible
• Fonction de remise
• Registre pour les informations échangées en interne
• Module d'agence de voyage facilitant le calcul, le traitement et le paiement des commissions à reverser aux agences
• Gestion complètement intégrée des centres de villégiature