Première solution hôtelière de MICROS utilisant l'architecture SOA et la technologie SaaS
Première offre SaaS de MICROS, Simphony™ est un logiciel d'accueil point de vente basé sur l'architecture SOA (service-oriented architecture) destiné aux hôtels, centres de villégiature, casinos, navires de croisière et restaurants.
L'architecture SOA permet aux entreprises de déployer le système point de vente hébergé utilisant une conception qui offre des qualités de flexibilité et de robustesse, ainsi que l'intégration simplifiée des applications. Simphony™ est conçu pour le déploiement SaaS dans des environnements différents en vue de fournir les fonctions stratégiques complexes requises par les clients les plus innovants. SaaS facilite la maintenance, l'exploitation et l'assistance logicielles.
En cas d'une défaillance en amont, le client doté de Simphony™ fait preuve d'une grande résistance aux pannes et se montre capable d'effectuer des opérations stratégiques. Que ce soit dans un hôtel ou un centre de profits, SOA permet l'intégration de fonctions métier, telles que les systèmes de gestion hôtelière, les systèmes d'affichage électroniques destinés aux cuisines, les interfaces de carte de crédit et la création de rapports, ce qui garantit la continuité de l'exploitation système. En outre, l'architecture SOA permet de supprimer les serveurs locaux coûteux en n'autorisant l'exécution des services SaaS nécessaires qu'au niveau de l'établissement hôtelier.
Simphony™ : une offre complète de fonctions point de vente hébergées
Bien que Simphony™ puisse être mis en œuvre dans un seul hôtel, sa principale qualité est de pouvoir équiper une entreprise dotée de milliers de stations de travail réparties dans un grand nombre d'établissements hôteliers. Cette solution SaaS peut être hébergée dans le centre de données MICROS-Fidelio situé à Francfort. Son hébergement peut aussi incomber au client lui-même. La console EMC permet la gestion du système complet à partir d'une seule application. Les utilisateurs peuvent créer et définir les paramètres de l'entreprise, des hôtels et des centres de profits à partir de n'importe quel PC connecté au serveur central. Les utilisateurs locaux sont donc en mesure de modifier leur configuration si nécessaire.
La solution POS Simphony™ Enterprise Suite présente les fonctionnalités et avantages suivants :
- Gestion étendue de la vente de détail
- Intégration eBusiness Solutions
- Tarification par niveaux
- Solutions électroniques pour les cuisines
- Borne informatique
- Maintenance de qualité professionnelle
- Maintenance hôtelière
- Prise en charge des appareils mobiles
- Prise en charge des cartes-cadeaux
- Prise en charge des cartes de crédit
Outre de solides fonctionnalités d'exploitation point de vente hébergées, Simphony™ offre des fonctions de création de rapports sur les ventes et les coûts par le biais de la solution mymicros.net basée sur le Web. Elle interagit également avec les équipements et les logiciels tiers, comme les systèmes de gestion hôtelière, les systèmes de distribution des spiritueux, les porte-monnaie électroniques et les systèmes de gestion des tables. Avec son architecture supérieure, son évolutivité, sa robustesse, son intégration et ses options flexibles de déploiement de la configuration, Simphony™ est la solution d'entreprise complète capable d'orchestrer vos besoins technologiques point de vente.