MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) est une suite intégrée de solutions logicielles pour la restauration traditionnelle et rapide ainsi que pour d'autres formules de vente de plats à emporter.

Que vous soyez indépendant ou une chaîne de restaurants de renommée internationale, RES vous propose des solutions point de vente totalement intégrées avec les outils de back-office, les opérations effectuées en restaurant et les services aux clients. Tout au long de l'exploitation, les communications améliorent l'efficacité ainsi que la rapidité du service, et garantissent un meilleur accueil de vos clients.

Son architecture modulaire assure un niveau élevé de flexibilité et d'évolutivité. Que vous ayez besoin de plus de fonctionnalités, de davantage de systèmes points de vente, ou que vous vouliez ouvrir de nouvelles boutiques, MICROS RES accompagne aisément le développement votre entreprise.

La solution MICROS RES se compose des solutions/modules suivants :

Solutions frontales :

MICROS 3700 POS
RES s'appuie sur le système point de vente MICROS 3700 POS performant et souple, conçu pour optimiser la vitesse et la qualité du service aux clients. Bien plus qu'une simple solution de point de vente traditionnelle, ce système, équipé d'un large choix de fonctionnalités, garantit optimisation des processus, niveau de service améliorée et satisfaction accrue des clients.

Solution GSS (service de fidélisation client et de livraison à domicile/vente à emporter)
En tant que module de MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES), Guest Services Solution (GSS) offre aux restaurants un système de marketing centralisé et unifié destiné à fidéliser les clients. Mettez en œuvre un programme de repas fréquents et analysez les préférences des consommateurs afin de les fidéliser et les inciter à choisir votre restaurant plus souvent.

 

Solutions d'arrière-boutique :

Gestion des produits
RES Product Management (PM) simplifie les procédures métier quotidiennes de votre restaurant pour la gestion des stocks, les commandes et la réception des marchandises.

Gestion des ressources humaines
RES Labor Management (LM) est un module performant prenant en charge les besoins récurrents et exigeants de la gestion des données du personnel. Ses modules complets permettent de gérer les ressources de personnel de votre personnel afin de réduire les coûts au minimum et d'optimiser la productivité.

Enterprise Management (outil centralisé de configuration et de maintenance des données)
Outil puissant de gestion des configurations, MICROS RES Enterprise Management (EM) permet aux différentes structures de l'entreprise de contrôler les informations de niveau magasin. Le centre de direction de votre chaîne de restaurants a la possibilité d'appliquer des tarifs homogènes et de répondre rapidement aux changements de la concurrence locale, ce qui favorise l'accroissement naturel de votre part de marché.

 

Si la sécurité, l'intégrité des données, le déploiement aisé des logiciels et la business intelligence en temps réel font partie de vos priorités, MICROS RES est la solution qu'il vous faut.

Solution d'entreprise totalement intégrée :

• Evolutivité aisée
• Protection des investissements
• Connexion aisée aux solutions MICROS eBusiness permettant des options de déploiement différentes (déploiement local ou central)
• Solution tout en un

Principaux avantages :

• Opérations optimisées
• Interface utilisateur point de vente intuitive qui guide le personnel sans formation produit dans le processus de prise de commande
• Fidélisation et satisfaction accrues des clients
• Augmentation des ventes par l'intégration professionnelle (mais facultative) de technologies de l'Internet mobile
• Gestion efficace de l'entreprise avec un accès aux données consolidées