Tout à la fois robuste et puissant, MICROS 3700 POS est spécialement conçu pour réduire au maximum les délais de service et améliorer l'expérience de vos clients. Bien plus qu'une simple solution de point de vente traditionnelle, ce système, équipé d'un large choix de fonctionnalités, garantit optimisation des processus, niveau de service améliorée et satisfaction accrue des clients.

En outre, son interface utilisateur intuitive permet à des employés non familiarisés de franchir sans encombre toutes les étapes du processus de vente. Le résultat ? Des revenus qui grimpent en flèche grâce à la hausse du ticket moyen, elle-même favorisée par des invites suggestives de vente poussée.

La configuration de ce système POS unique intègre en standard les fonctions suivantes :

• Gestion des dossiers support clients
• Gestion des tables
• Gestion planifiée des tarifs
• Activation / désactivation planifiée des articles
• Réductions configurables au choix, applicables automatiquement ou semi-automatiquement, par exemple, à partir d'une certaine quantité, d'un certain montant ou d'un mélange des deux, sur certains articles ou groupes d'articles, etc.
• Connexion aux distributeurs automatiques de boissons
• Définition au choix de groupes d'articles et / ou de groupes de rapports
• Configuration en toute simplicité des articles (groupes SLU)
• Niveau de suivi des articles configurable au choix, gage d'un contrôle à un niveau très approfondi de la hiérarchie des événements
• Création de menus avec notamment affichage automatique des informations relatives aux ingrédients
• Module dédié au gaspillage
• Conversational Ordering Module (COM, module de commande interactif) : cette solution innovante a été développée à partir des conclusions auxquelles des études psychologiques ont permis d'aboutir. Son objectif ? Aligner complètement le processus de commande des points de vente au processus de commande des clients. Mais qu'est-ce que cela signifie dans la pratique ? Le module COM permet en fait aux employés de changer facilement des éléments du menu sans perdre du temps à annuler au préalable les éléments commandés. Le module affiche en effet des alternatives ou des éléments de menu qui n'ont pas encore été commandés.
• Touches de fonction garantissant un affichage clair des informations
• Contrôle système intégré des annulations
• Fonctionnalité de reporting exhaustive (plus de 150 rapports disponibles par défaut)
• Dispositif compact et portatif avec fonctionnalité POS complète
• Contrôle des afficheurs client

Egalement en option :

• Contrôle des afficheurs Kitchen Display System (KDS, Afficheurs cuisine) pour optimiser les processus de préparation des commandes et plats
• Gestionnaire des feuilles de temps et de présence
• Fonctionnalité d'avertissement permettant d'informer les employés des événements survenant dans le restaurant
• Et bien davantage...

Conforme aux réglementations fiscales et légales en vigueur, le système MICROS 3700 POS respecte notamment les normes PCI-DSS définies en matière de paiement sécurisé par carte de crédit.

Architecture ouverte capable d'évoluer au gré de vos besoins :

• Système conçu pour s'exécuter sous Microsoft® Windows® 2003 ou XP Professional
• Système ultra-performant et ultra-flexible offrant une intégration aisée aux périphériques OPOS, entre autres aux imprimantes, tiroirs-caisses et afficheurs client
• Système évolutif capable de s'adapter au gré de la croissance de votre entreprise, avec la possibilité d'y ajouter en toute simplicité de nouvelles stations de travail, nouvelles applications et nouveaux magasins.
• Base de données relationnelle, sans maintenance du fournisseur Sybase®, entreprise de tout premier ordre sur le marché des bases de données intégrées adaptées aux environnements orientés transactions à haut volume

 

Prise en charge matérielle :
L'application MICROS 3700 est compatible avec différentes solutions matérielles MICROS POS, toutes élaborées, à chacune des phases de leur développement, dans un souci de protection de l'environnement. Le résultat ? Une gamme à la pointe de l'innovation présentant un large choix de produits POS éco-énergétiques. Tous nos systèmes matériels respectent la directive RoHS et nos stations de travail 4LX et 5 CE sans disque ni ventilateur, consomment jusqu'à 60 % d'énergie en moins que leurs homologues actuellement disponibles sur le marché. Enfin, la mémoire flash et le refroidissement passif réduisent les risques de défaillances mécaniques coûteuses et améliorent la fiabilité ainsi que le temps de disponibilité de ces solutions.

MICROS, votre fournisseur exclusif de solutions logicielles et matérielles parfaitement interopérables, garantit la mise en œuvre accélérée et l'exécution sans heurts de vos systèmes informatiques.