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Nos solutions Front Office




     Qu'est ce que le front office?

 

Nous appelons le front office les logiciels et les solutions qui sont directement disponibles et utilisés par le personnel au contact de la clientèle. Cela peut être les serveurs, les cuisiniers, le personnel de service,...

 




     Nos solutions



       Easy Guest

EasyGuest est une solution de Gestion de fidélisation de clientèle dédiée à la restauration.
Par son utilisation, vous fidélisez rapidement votre clientèle, apprenez à comprendre son comportement, anticiper ses réactions et par conséquent augmenterez vos ventes ainsi que votre rentabilité.


       My Fidelio.net

MyFidelio.net vous offre une solution avancée d’E-commerce qui relie des hôtels indépendants, des hôtels de chaîne, des sociétés, des agents de voyage, des portails marchands à vos clients leur permettant ainsi de canaliser et traiter toutes les demandes électroniques relatives à l’organisation de séjours hôteliers telles que les réservations, confirmations, demandes de tarifs, de disponibilités, etc…


       Opera ASP

Avec Opera ASP (Application Service Provider) , vous bénéficiez d'un service unique incluant : l'installation, le déploiement, l'hébergement en un point central externalisé. Concrètement il s'agit pour vous, non plus d'acheter un produit, de l'utiliser dans vos locaux mais de le louer et ainsi de vous décharger de toutes les contraintes d'exploitation, de maintenance et d'obsolescence des logiciels.


       Opera CIS

Centralisation de réservations ou / et de cardex clients
Opéra CIS permet à plusieurs propriétés de partager les informations concernant le profil de client, de son séjour ou toutes autres informations relatives à l'organisation de séjours hôteliers.


       Opera PMS

Créé pour répondre aux divers besoins d’un hôtel ou d’une chaîne d’hôtels, quelle que soit sa taille, la suite OPERA PMS vous fournit les outils qui amèneront votre entreprise à un niveau de productivité et de rentabilité bien supérieur à celui que vous aviez atteint précédemment. Cette solution est, à ce jour, unique sur le marché et utilise des technologies de communication avancées.


       Opera Krono

Opera Krono contribue à optimiser la qualité d'accueil malgré les contraintes de stress et d'urgence liées aux départs, aux arrivées, à l'accueil groupe, aux réservations... Aujourd'hui, dans le monde entier, les hôtels de petite ou moyenne capacité ont à leur disposition le système Opera Krono pour capacité ont à leur disposition le système Opera Krono pour d'efficacité sans précédent, à un prix vraiment abordable.


       Opera OCC

Opera OCC (Conference Center) est spécifiquement conçu pour répondre aux besoins spécifiques des centres de conférence.


       Opera ORS

Permet d'avoir les puissantes fonctionnalités de réservations centralisées à portée des hôtels en multipropriété et à d'autres consortiums industriels d'hospitalité.


       Opera QMS

QMS est un système de gestion de tâches et de gestion de communication. Ce système permet une centralisation et une traçabilité de l'ensemble des tâches d'un hôtel. QMS est accessible sur le système portable OperaPalm mais aussi à travers des « Pagers ».


       Opera S&C

Le module OPERA Sales and Catering est totalement intégré au système OPERA PMS. Puisque les utilisateurs des deux systèmes partagent la même base de données, une interface est devenue superflue, ce qui implique que tous utilisent une et même disponibilité de chambres, de prix et partagent les fiches clients et sociétés.


       Opera Web (OWS)


       Opera Xpress

Pourquoi payer pour toutes les fonctionnalités d’Opera si votre hôtel n’en utilise qu’un certain nombre ? Opera Xpress, c’est la possibilité de choisir 40 fonctionnalités parmi plus de 100, avec une formation adaptée à vos besoins et contraintes spécifiques.




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