Dans le cadre du changement de TVA dans la restauration, veuillez trouver ci-dessous le lien internet pour télécharger les procédures afin d’effectuer les modifications dans vos systèmes.
Nous vous demandons de bien lire l’intégralité de ces procédures avant de commencer.

Toutefois, si vous souhaitez que nous réalisions ces modifications par télémaintenance (uniquement les modifications pouvant être préparées à l’avance), un devis vous sera adressé. Dans ce cas, veuillez adresser votre demande au 0826 30 51 55 ou sur fr-tva-info(at)micros.com. Dans tous les cas, les dernières modifications à effectuer le 1er Juillet devront être réalisées par vos soins à l’aide des procédures.

Nous attirons votre attention sur le fait que les modifications des interfaces PMS (Système de gestion hôtelière Micros Fidelio) devront impérativement être effectuées par nos services. A ce titre, merci de bien vouloir nous contacter dès que possible afin de vous faire parvenir un devis et de planifier l’intervention.

Notre cellule spéciale TVA est disponible du Lundi au Jeudi de 9h00 à 17h30, et le Vendredi de 9h00 à 17h00 (un dispositif exceptionnel sera mis en place dans la nuit du 30 Juin au 1er Juillet) au 0826 30 51 55  ou par  email au Fr-tva-info(at)micros.com.

Le décret d’application n’étant toujours pas paru, certaines interrogations subsistent quant à la gestion des cas particuliers. Il n’est donc pas exclu que les procédures nécessitent des modifications de la part de Micros Fidelio France. Dans ce cas des interventions complémentaires seraient donc nécessaires. Nous vous tiendrons informés le cas échéant.

Nous vous prions de croire en l’assurance de nos salutations les meilleures.
   
MICROS FIDELIO FRANCE  

Cliquez ici pour obtenir la liste des procédures disponibles au téléchargement