Le service Implémentation vous facilite l’utilisation de votre solution informatique Micros Fidelio.
Notre base de données centrale permet à tout instant à notre équipe de connaître votre configuration et ainsi de pouvoir répondre à l’intégralité de vos demandes. Pour mieux vous servir, une prise en main à distance de votre solution est toujours possible permettant ainsi un diagnostic factuel et rapide.
Une fois vos besoins spécifiques cernés, notre équipe se charge des modifications permettant à votre solution de fonctionner de façon optimale et adaptée.
Notre centre d'appels, constitué de spécialistes de votre métier, permet de vous apporter rapidement une réponse claire à vos demandes.
Le service Implémentation propose principalement : 
| Service Après Vente ( SAV ) | 
| Support téléphonique / téléinformatique utilisateur | 
| Support sur site | 
| Complément de formation | 
| Installation de nouvelles fonctionnalités | 
| Assistance métier utilisateur | 
| Conseil technique et métier |
|